Health Check

Voraussetzungen: tixxtCloud Business, individualCloud Enterprise, individualCloudMaxx

Im Bereich Health Check der Netzwerkadministration erhält der Netzwerkadministrator eine Übersicht aller Mitgliedsorganisationen innerhalb des Netzwerks. Die Funktionen unterstützen den Netzwerkadministrator dabei, die Aktivität und Bindung der Mitgliedsorganisationen besser einzuschätzen. Anhand relevanter Kennzahlen wird sichtbar, wie intensiv einzelne Organisationen das Netzwerk nutzen und wie sich deren Aktivität entwickelt. Zudem dienen die Health Checks als Frühwarnsystem: Rückläufige Nutzung oder Inaktivität werden frühzeitig erkannt.

Mitgliedsorganisationen #

An dieser Stelle kann der Netzwerkadministrator die Mitgliedsorganisationen des Netzwerks einsehen. Der Menüpunkt ist folgendermaßen gegliedert:

Metriken aktualisieren #

Über den Button “Alle aktualisierenn” lassen sich die Metriken aller Organisationen aktualisieren. Außerdem kann der Netzwerkadministrator einsehen, wann die letzte Aktualisierung stattgefunden hat. 

Suchleiste  #

Über die Suchleiste kann der Netzwerkadministrator gezielt nach bestimmten Mitgliedsorganisationen suchen. 

Neue Mitgliedsorganisation  #

Über den Button “Neue Mitgliedsorganisationn” kann der Netzwerkadministrator weitere Mitgliedsorganisationen anlegen. Nach einem Klick auf den Button kann der Netzwerkadmin den Namen der Mitgliedsorganisation eintragen. Anschließend können über “Nutzer hinzufügen” Personen ausgewählt werden, die dieser Organisation zugeordnet werden sollen.

Unterhalb dieser Funktionen ist der Bereich in acht Spalten gegliedert. Jede Spalte beinhaltet eine Information: 

• Health: Der Health-Score zeigt, wie gut die jeweilige Organisation im Netzwerk angebunden und erreichbar ist. Er hilft dem Netzwerkadministrator einzuschätzen, ob alle Informationen Mitarbeitende der Organisation zuverlässig erreichen und wo es Verbesserungspotenzial gibt.
• Organisation: Zeigt den Namen der Mitgliedsorganisation, auf welche sich alle nachfolgenden Kennzahlen beziehen. 
• Einladungen: Zeigt den Anteil der eingeladenen Nutzer dieser Mitgliedsorganisation, die ihre Einladung angenommen haben.
• Registriert: Zeigt die Anzahl der Nutzer aus dieser Mitgliedsorganisation, die sich aktiv im Netzwerk registriert haben.
• Gruppen: Zeigt die Gesamtanzahl aller Gruppenmitgliedschaften der registrierten und eingeladenen Nutzer der Mitgliedsorganisation.
• Ohne Gruppen: Zeigt die Anzahl aller Nutzer aus der Mitgliedsorganisation, die keiner Gruppe zugeordnet sind.
• Channels: Zeigt die Anzahl aller Channel-Abonnements der Nutzer dieser Mitgliedsorganisation.
• Erreichbar: Zeigt den Anteil der Nutzer, die Inhalte tatsächlich erreichen, weil sie registriert sind und Gruppenmitgliedschaften besitzen und/oder Zusammenfassungs-E-Mails erhalten.

Mitgliedsorganisations Einstellungen #

Mit einem Klick auf den Namen der Mitgliedsorganisation in der Mitgliedsorganisationen-Übersicht öffnet sich eine neue Übersichtsseite. Hier kann der Netzwerkadministrator alle Nutzer dieser einsehen. Folgende Informationen werden bereitgestellt: 

• Nutzer: Name und Position 
• E-Mail-Adresse
• Profil: Der Indikator zeigt, wie vollständig die Profildaten ausgefüllt sind
• Gruppen: Anzahl der Gruppenmitgliedschaften 
• Channels: Anzahl der Channel-Abonnements
• ZFEs: Zeigt, ob der Nutzer Zusammenfassungs-E-Mails erhält
• Status der Registrierung 

Über die Schaltfläche rechts neben den Nutzerinformationen lässt sich ein Kontextmenü aufrufen. Dieses beinhaltet folgende Funktionalitäten: 

Aus “Nutzer verwalten” bekannt: 

• Zugang & Profil bearbeiten 
• Gruppenmitgliedschaften bearbeiten 
• Channels zuweisen 
• Nutzerrollen zuweisen 
• Zum Gastnutzer/Standardnutzer umwandeln 
• Zwei-Faktor-Konfiguration zurücksetzen 
• Nutzer sperren
• Mitgliedschaft löschen 

Zusätzliche Funktionen: 

• Mitgliedsorganisation zuweisen 
• Von Mitgliedsorganisation entfernen 
• Als Ansprechpartner festlegen: Hier kann der Netzwerkadministrator den Ansprechpartner der Mitgliedsorganisation benennen. Dieser wird dann gekennzeichnet. 

Außerdem kann der Netzwerkadministrator in der Suchleiste oben gezielt nach einzelnen Nutzern suchen und über “Nutzer hinzufügen” weitere Nutzer des Netzwerks der Mitgliedsorganisation zuordnen.

Über die Schaltfläche rechts neben “Nutzer hinzufügen” kann zudem der Name der Mitgliedsorganisation angepasst werden oder die Mitgliedsorganisation gelöscht werden. Das Löschen einer Mitgliedsorganisation entfernt alle erfassten Metriken.

Nicht zugeordnet #

An dieser Stelle kann der Netzwerkadministrator all jene Nutzer sehen, die bisher keiner Mitgliedsorganisation zugeordnet sind. Er kann gezielt nach bestimmten Nutzern suchen und diese über den Button “Mitgliedsorganisation zuweisen” einer bestehenden Mitgliedsorganisation zuteilen.

Einstellungen #

An dieser Stelle kann der Netzwerkadministrator das Profilfeld für Nutzer-Position festlegen. Dieses Feld ist dann in der Übersicht der Nutzer einer Mitgliedsorganisation sichtbar.