Damit einer erfolgreichen Launch-Phase nichts im Weg steht, finden sich im Folgenden 8 Tipps, die den Start mit tixxt erleichtern.
1. Profil ausfüllen
Das Profil jeder Person ist für alle anderen Nutzer:innen sichtbar. Aus diesem Grund sollte es unbedingt ausgefüllt werden. Besonders wichtig hierbei sind der Name, ein Foto, der Bereich oder die Abteilung, in der man tätig ist und die jeweiligen Kontaktinformationen. Ausgefüllte Profile helfen anderen Nutzer:innen dabei, die richtigen Ansprechpersonen und deren Expertise schneller zu finden. Das Profil wird so zum Aushängeschild und hilft dabei, die anderen online wiederzuerkennen.
In der Profilansicht bezieht sich der erste Reiter jedes Nutzerprofils auf die Person und kann jederzeit selbst bearbeitet werden. Der zweite Reiter in der Profilansicht bezieht sich auf die Gruppen, denen der Nutzer angehört. Dabei werden diese in Kategorien, den sogenannten „Sektionen“, strukturiert dargestellt. Dieser Teil des Profils kann nicht selbst ausgefüllt werden. Er befüllt sich, indem der Nutzer auf der Plattform aktiv ist und Gruppen beitritt.
2. Beiträge als interessant markieren
Wenn es neue Beiträge gibt, die für Zustimmung sorgen, die man interessant findet oder die als besonders lesenswert empfunden werden oder auch, um sich für den Input zu bedanken, kann die Interessant-Markierung genutzt werden. Hier lässt sich auch sehen, ob es noch andere Personen gibt, die diesen Beitrag als interessant markiert haben.
3. Eigenen Beitrag verfassen
Egal ob es um eine Anregung oder Frage geht, ob man auf eine Information hinweisen möchte oder einfach ein Thema diskutieren will – ein eigener Beitrag ist schnell erstellt. Per Klick in das Feld „Beitrag verfassen“ geht’s los. Über das Formatierungsmenü oberhalb des Beitragseditors besteht dabei die Möglichkeit, den Beitrag zu gestalten.
4. Auf Personen hinweisen
In Beiträgen oder auch Kommentaren kann ganz einfach auf Personen hingewiesen werden, zum Beispiel um diese als betreffende Ansprechpersonen darzustellen. Die jeweilige Person kann einfach über die Schaltfläche mit dem @-Zeichen unterhalb des Editors ausgewählt werden. Alternativ lässt sich auch während des Schreibens ein @-Zeichen, gefolgt vom Namen der Person, eingeben. Dieser Personenhinweis führt auch dazu, dass die genannten Personen direkt eine Benachrichtigungsemail erhalten. Damit können Sie schnell Aufmerksamkeit schaffen, z. B. bei dringenden Themen.
5. Schlagworte vergeben
Indem einem Beitrag ein paar treffende Schlagworte hinzugefügt werden, wird der Beitrag kategorisiert und ist leichter aufzufinden. Per Klick auf die Raute unter dem Editor lässt sich ein #Thema einfügen. Alternativ kann die Raute während des Schreibens mithilfe des #-Zeichens eingegeben werden. Auch Beiträge von anderen Nutzer:innen lassen sich einfach mit einem Thema verschlagworten, z. B. um weitere Kontexte aufzuzeigen.
6. Beitrag kommentieren
Einen Beitrag einer anderen Person zu kommentieren, bietet sich z. B. an, wenn Sie eine Ergänzung, Anmerkung oder Frage zu dem Beitrag haben oder Zustimmung ausdrücken möchten. Hier können ebenfalls Schlagworte durch das #-Zeichen sowie Personenhinweise durch das @-Zeichen hinzugefügt werden.
7. Datei hochladen
- Datei an den Beitrag im Beitragseditor hängen. Dies kann z. B. ein Protokoll oder eine Checkliste sein.
- Datei direkt im Dateibereich hochladen und dann als Beitrag veröffentlichen.
8. Link zu einem spannenden Thema teilen
Es müssen nicht immer selbst erstellte Inhalte sein – auch interessante Links, bspw. zu neuen Studien und Branchen-Informationen bieten den Nutzer:innen einen Mehrwert! So lässt sich für eine abwechslungsreiche Mischung an Inhalten sorgen. Am besten schreiben Sie noch ein, zwei Sätze dazu, warum gerade dieser Link so interessant ist.
Über die Autorin:
Olivia Klaes
Product & Customer Success Specialist
