Voraussetzungen: Chat wurde dem Netzwerk aufgeschaltet und eigene Branded App wird genutzt.
Die Push-Mitteilungen können für Chat-Nachrichten aussagekräftigere Benachrichtigungen anzeigen, sofern eine Branded App genutzt wird. So kann für das Netzwerk individuell entschieden werden, ob Push-Meldungen generisch angezeigt werden oder auch eine Information beinhalten, um welchen Inhalt es sich handelt.
Optionen für die Push-Notifications
In den Grundeinstellungen sind die „sprechenden“ Push-Mitteilungen zunächst deaktiviert. Wenn Sie diese für Ihre Branded App nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson in der Kundenbetreuung.
Hinweis: Die Ausschnitte der Inhalte, die in den Push-Benachrichtigungen dargestellt werden, werden aufgrund der Funktionsweise von Apple iPhones und Google Android Smartphones durch Server in den USA geleitet. Dies können wir nicht vermeiden. Ggf. sollte dies mit dem/der Datenschutzbeauftragten besprochen werden.
Vergleich: Generische Push-Notifications in der tixxt-App vs. “sprechende” Push-Notifications in der Branded App.
Über die Autorin:
Olivia Klaes
Product & Customer Success Specialist
